信息时报讯(记者 蔡晓素 麦丝容)从12月1日起,广州市党政机关、事业单位(不含学校、医疗机构)实行“朝九晚六”的上下班时间。这些单位的上班时间将由8:30调整为9:00,下班时间由17:30调整为18:00。受党政机关、事业单位调整上下班时间的影响,根据企业群众办事特点和实际需求,广州市的政务服务窗口也相应调整了对外服务时间。 街道政务服务窗口、社区居委会服务时间相应调整 上午,记者在海珠区海幢街政务服务中心,现场已经有十多名居民正在排队办理业务。现场工作人员介绍,上月街道政务中心已经贴出外服务时间调整通知,但是早上8:30就有不少居民在门口等候,首日办理业务的人流量和以往相差无几。 记者在黄埔街政务服务中心走访了解到,该服务中心今天一早就换上了新的服务时间公示牌,由原来的上午8:30-12:00,下午13:30-17:00,调整为上午9:00-12:00,下午14:00-18:00(社区服务中心周五下午是14:00-16:00)。而且时间调整通知也提前通过各个社区居委利用微信、QQ群告知给辖区居民。 除了街道政务服务中心,部分社区居委会办公时间也做出相对应的调整。海珠区海幢街永龙社区居委会主任朱蓉介绍,从12月1日开始,社区居委会的上班时间也调整为上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周六上午仍然实行轮班制度,值班时间也由原来8:30-12:00调整为上午9:00-12:00,以方便群众办事。 观点1.调整外服务时间方便居民办事 “支持,早就该调整啦”家在黄埔街政务服务中心周边的李女士表示,很多上班族是下午五点下班的,之前服务中心也是五点下班,每次办理居住证、社保等一些杂事都要请一上午或者一下午假才行,很麻烦,现在延迟到六点,以后我们就可以利用下班后的那一小时赶过来办理,对于居民来说真的便利好多。 黄埔街金港花园社区居委主任司徒琼卿则介绍:“之前下午一点半就上班,其实根据以往经验,一点半到两点之间是基本没有居民来办理业务的,反而五点以后还会有居民来,所以加一会儿班是常态,现在调整到六点,确实是更加符合居民的办事需求。” 观点2:政务服务工作者倍感压力 但也有居民表示,对外服务时间调整效果不明显。来自海幢街的陈女士告诉记者:“ 我上午9:00到达街道政务服务中心办理餐饮场所临时场地证的,由于对外服务时间推迟到9点才开始,导致等候时间较长。”她表示早上推迟到9点才对外服务,对于上班族来说不是很友好。“不少人都是想一早来办理业务,再回单位上班,现在推迟,大家只能请假了。” 时间调整让一些政务服务工作者倍感压力,“以后六点才下班,孩子放学接送问题成了我家的主要矛盾呀”一名工作人员表示,以前五点下班后能赶去接孩子,有时候难免加班但只要跟老师说一下也没问题,但现在都要等到六点以后,意味着五点就放学的孩子至少要等一个小时,时间久了老师有意见,孩子也不开心,对于双职工来说这个问题就更加棘手了。 来自海珠的陈小姐在社区居委会上班,她表示调整到早上九点上班后,搭乘公交地铁上班反而更加拥挤。“平时我都是七点半就出门坐车,今天推迟到八点才出门,公交车更加拥挤。虽然八点钟这个时间与中小学、幼儿园的上学时间错开,但是也是广大上班族出门坐车的时间。至于所说的通过调整外服务时间缓解集中性交通拥堵,个人觉得效果并不明显。“ |